よくあるご質問

Q

氷に賞味期限はありますか?

氷に賞味期限はありませんが、お早めにお召し上がり下さい。

Q

冷凍庫から古い氷が出てきたが大丈夫ですか?

開封後は、お早めにお召し上がり下さい。

Q

溶けた後の水は飲めますか?

① わずかでも氷が残っているか、まだ溶けきったばかりで水が冷たい状態
→問題ございません。

② 溶けてから時間が経過した状態
→品質には万全を期しておりますが、氷として提供させていただいていますので、
念のためお召し上がらないようお願いしております。

Q

どこで作られていますか?

日本国内の各工場にて、厳しい品質基準の基、製造されております。
また、詳しい工場所在地につきましては企業情報【工場の紹介】をご覧ください。

Q

氷同士がくっついてしまった場合はどうすればいいですか?

氷粒がくっついてしまうのは、粒表面の溶けた水が再び凍結する際、粒どうしを固めてしまうためです。
召し上がっていただいてもお身体のご心配はございません。
なにか丈夫で硬いもので叩いていただければ、ある程度バラバラになりますが、叩いた道具の方が破損してしまうことや、
袋が破れてしまうこともございますので、十分にお気を付けください。

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